MacのWord（ワード）が重い・クラッシュしてしまう時の対処方法

MacのWordって時々どうしようもないくらいに動作が重くなったり、立ち上げるたびにクラッシュを繰り返してしまう・・・そんな事象に遭遇したことはありませんか？
プライベートでのMacの使用中ならまだしも、仕事で使用中にWordの調子が悪くなってしまうと、本当に困ってしまう事があります。
今回はそのような問題が発生した時にも簡単に、誰でも解決できるようにMacのWordの対処方法を説明いたします。

Mac全般についてお悩みの方はこちらの記事を参照してください。
2018.01.25MacのExcel（エクセル）が重い・クラッシュしてしまう時の対処方法 2018.11.07Macが遅い&重い時の改善・対処方法とは？動作がおかしくなった場合の対処とメンテナンス方法（完全保存版）

【Check List】MacのWordが重い／クラッシュしてしまう時の対処方法

• ストレージの容量が不足していないか？
• Wordファイルを互換モードで開いていないか？
• 重複フォントは修正してあるか？
• 環境設定ファイルの削除を試したか？
• キャッシュファイルの削除を試したか？

対処方法①｜ストレージの容量を確認

ストレージの容量が不足している状態の場合、Macの処理速度が遅くなってしまいます。アプリケーションを起動しすぎていたり、常に同期を行うようなアプリケーション（例えば、Dropboxなど）を使用している場合には、多くのストレージを使用していることが多いです。

手順1：左上のステータスバー上の🍎マークをクリックする

手順2：このMacについてを選択する

手順3：画面が表示されたら「ストレージ」タブを選択する

対処方法②｜Wordのバージョンに合わせたファイルで展開

Wordファイルをインストールされているバージョンと異なるバージョンで開いている場合、ファイル名の横に[互換モード]という表示がされます。互換モードで展開している場合には、Wordファイルそのものが重たくなってしまい、文字入力の遅延やクラッシュを引き起こすことがありますので、以下手順でファイルをインストールされているWordのバージョンに合わせた上で、再保存するようにしましょう。
なお、.docファイルと.docxファイルでは対処方法が異なりますので、注意しておいてください。

Wordファイルが「.docファイル」の場合

拡張子が「.doc」である場合、互換モードで展開されることが想定されます。「.doc」という拡張子はWord2003までのファイルに付く拡張子となりますので、Word2016が最新となっている現在においては、かなり前のアプリケーションであることは間違いありません。また、拡張子が「.docx」だとしても、Word 2007（Win） 、Word 2010（Win）で作られたファイルは、Word2013とWord 2016と大きく仕様が異なります。そのため互換モードで動作することになってしまいます。このような状態となってしまった場合には、新しいファイル形式にて、ファイルを保存してから再展開すると良いでしょう。

手順1：Wordメニュー＞名前を付けて保存からウィンドウを開き、「Word 97-2004 （.doc）」から「Word 文書（.docx）」に変更してから保存してください。

手順2：Wordの動作が改善しているかどうかを確認してください。

Wordファイルが「.docx」ファイルの場合

手順1：Wordメニュー＞名前を付けて保存からウィンドウを開き、「Word 文書（.docx）」から「Word テンプレート（.docx）」に変更してから保存してください。

手順2：Wordの動作が改善しているかどうかを確認してください。

対処方法③｜重複フォントの修正

手順1：まず、Wordを終了してください。

手順2：アプリケーションからFont Bookを開いてください。

手順3：すべてのフォントをクリックしてください。

手順4：すべてのFontを選択してください。（Macのショートカットキーはcommand＋A）

手順5：右クリックでメニューを表示し、「フォントを検証」をクリックしてください。

手順6：フォントの検証が始まります。完了するまで待ってください。

手順7：重複項目は自動で「切」となるため、何もせずにフォントを検証ウィンドウを左上の「×」で閉じてください。

手順8：すべてのフォントウィンドウに戻り、重複していたフォントの「▶︎」を開くと、重複項目が「切」になっていることを確認できます。これで重複フォントの削除は完了です。

手順9：Wordの動作が改善しているかどうかを確認してください。

対処方法④｜環境設定ファイルの削除

手順1：Finderを起動してください。

手順2：ショートカットキー「Shift＋command＋G」で 、入力フォームを立ち上げ「~/Library/Preferences/」を入力してください。

手順3：「com.microsoft.Word.plist」「com.microsoft.office.plist」の2ファイルを削除してください。

手順4：Wordの動作が改善しているかどうかを確認してください。

対処方法④｜キャッシュファイルの削除

手順1：Finderを起動してください。

手順2：ショートカットキー「Shift＋command＋G」で 、入力フォームを立ち上げ「~/Library/Caches/」を入力してください。

手順3：「Microsoft」フォルダを削除してください。

手順4：Wordの動作が改善しているかどうかを確認してください。

Wordの動作が重い／クラッシュするを解消できている環境

本記事は以下の環境での改善を確認できています。